Häufige Fragen
Hier beantworten wir euch alle großen und kleinen Fragen rund um euren Besuch im Springolino.
Fragen und Antworten zum Springolino
Für Kinder ab 3 Jahren wird im Springolino ein Eintrittsgeld von 12,90 € erhoben. Jüngere Kinder kommen einfach mit, ohne dass ein Eintritt für sie anfällt.
Ja. Kinder, Jugendliche und Erwachsene, die uns ihren Behindertenausweis vorzeigen, erhalten einen ermäßigten Eintritt.
Für Kinder mit Behindertenausweis kostet der Eintritt 7,50 €, für Erwachsene mit Behindertenausweis kostet eine Tageskarte 3,50 €.
Na klar. Wir bieten Geschenkgutscheine an, die ihr bei uns vor Ort kaufen könnt.
Wir haben eine tolle Gastronomie mit leckeren Speisen, Getränken und Snacks – das alles zu fairen Preisen. Das Mitbringen von eigenen Speisen und Getränken ist nicht erlaubt.
Eine Ausnahme machen wir bei kleinen Obst- und Gemüse-Snacks, die ihr gern mitbringen und auch vor Ort verzehren dürft. Angerichtete Salate zählen selbstverständlich nicht dazu.
Bei gebuchten Geburtstagen machen wir eine weitere Ausnahme. Das Mitbringen eines Geburtstagskuchens sowie von Süßigkeiten und Snacks ist erlaubt. Doch bitte habt Verständnis dafür, dass Salate, belegte Brote und warme Gerichte nicht mitgebracht werden dürfen.
Heißgetränke in Thermoskannen sowie Kerzen (auf Torten und Kuchen) solltet ihr ebenfalls zu Hause lassen. Bitte habt Verständnis dafür, dass wir diese potenziellen Gefahrenquellen nicht erlauben können.
Für Säuglinge, Kleinkinder und Kinder mit Allergien sind weitere Ausnahmen bei den Speisen möglich. Sprecht uns dazu bitte vor eurem Besuch an.
Hygiene und Sicherheit sind im Springolino sehr wichtig. Und daher sind bei uns Stoppersocken (oder Gymnastikschläppchen) für die Nutzung der Spielgeräte absolute Pflicht.
Hallenturnschuhe und Hausschuhe sind nicht erlaubt, da sie die Geräte beschädigen und damit auch die Sicherheit unserer Gäste gefährden können.
Solltet ihr eure Stoppersocken vergessen haben, könnt ihr für nur 3 € ein neues Paar bei uns kaufen.
Ihr könnt so lange spielen und toben, wie das Springolino geöffnet hat. Es gibt keine Zeitbegrenzung oder Timeslots.
Ja, Kinder unter 12 Jahren brauchen eine erwachsene Begleitung. Ohne diese Begleitung können wir den Eintritt nicht ermöglichen.
Bei Kindern und Jugendlichen ist das etwas anders. Für sie reicht eine schriftliche Erlaubnis einer erziehungsberechtigten Person, die gemeinsam mit einem gültigen Lichtbildausweis oder einem Schülerausweis an der Kasse vorgelegt werden kann.
Und ob! Das Springolino ist der perfekte Ort für tolle Geburtstagsfeiern!
Geburtstagskinder bekommen bei uns einen eigenen großen Tisch, den wir dekorieren und euch für den ganzen Tag zur Verfügung stellen. Für das perfekte Fest mit Speisen und Getränken kann aus zwei Geburtstagspaketen gewählt werden.
Ein Geburtstagskuchen, Süßes und Snacks dürft ihr mitbringen! Bitte denkt dafür auch an eigene Pappteller.
Bitte beachtet unbedingt, dass Thermoskannen mit Heißgetränken sowie Kerzen (auch auf dem Kuchen) aus Sicherheitsgründen nicht erlaubt sind.
Ja. Ruft uns gerne einfach an, um die Details zu besprechen: 05221 692424.
Für Gruppen ab 80 Kindern bieten wir gesonderte Öffnungszeiten an:
- Mittwoch: 9:00 – 12:00 Uhr
- Donnerstag: 9:00 – 12:00 Uhr
- Freitag: 9:00 – 12:00 Uhr
Bei uns könnt ihr bar, mit EC-Karte (Girocard), Visa und Mastercard bezahlen.
Ja, wenn ihr das möchtet. Wir empfehlen euch aber auch gern unsere Schließfächer im Eingangsbereich. In den Fächern könnt ihr eure Wertsachen während eures Aufenthaltes sicher aufbewahren.
Für die Nutzung der Schließfächer erheben wir eine Gebühr von 1 €. Zusätzlich ist ein Pfand fällig, den ihr bei der Rückgabe des Schlüssels natürlich wiederbekommt.
Häufige Fragen zu Gutscheinen und Downloads
Die Gutscheine, die bei uns gekauft werden, haben kein Ablaufdatum und sind somit unbegrenzt gültig.
Aktionsgutscheine (die wir z. B. bei Gewinnaktionen ausgeben) sind von dieser Regelung ausgenommen. Sofern auf den Gutscheinen nichts anderes aufgeführt ist, ist ihre Gültigkeit auf 3 Jahre begrenzt. Maßgeblich für den Ablauf der Gültigkeit ist das Ausgabedatum.
Gleiches gilt für Gutscheine, die von Radio Herford verteilt werden.
Unsere Gutscheine sind derzeit nur in Papierform und bei uns vor Ort erhältlich. Wir arbeiten an der Umsetzung eines digitalen Gutscheins.
Nein, unsere Gutscheine sind frei übertragbar.
Die Einverständniserklärung wird beim Eintritt an der Kasse abgegeben. Zusätzlich muss ein gültiger Personalausweis oder Schülerausweis vorgezeigt werden.
Einverständniserklärungen benötigen nur Kinder ab 12 Jahren, die ohne erwachsene Begleitung das Springolino besuchen möchten. Für Kinder unter 12 Jahren ist immer eine Begleitung erforderlich.
Die Einverständniserklärung kann im Downloadbereich heruntergeladen werden.
Häufige Fragen rund um den Geburtstag
Zum Geburtstag dürft ihr gern einen eigenen Kuchen mitbringen. Auch Süßes und Snacks sind erlaubt.
Thermoskannen mit heißen Getränken sowie Kerzen sind aus Sicherheitsgründen nicht erlaubt.
Der Tisch wird von uns einmal eingedeckt. Für euren Kuchen bringt ihr am besten eigene Pappteller mit.
Der Geburtstagstisch ist für den ganzen Tag reserviert. Es gibt keine Zeitbegrenzung. So lange das Springolino geöffnet ist, könnt ihr hier spielen und toben!
Falls ihr absagen müsst, stornieren wir eure Reservierung kostenfrei.
Bitte seid so fair und ruft uns in diesem Fall unter 05221 692424 an. Solltet ihr außerhalb unserer Öffnungszeiten absagen wollen, nutzt den Kontakt per E-Mail: fun@springolino.de.
Je früher ihr uns kontaktiert, desto besser.
Selbstverständlich bieten wir auch vegetarische Stärkungen an:
- Pizza Margherita
- Veggie-Pizza
- Salate
- Pommes frites (auch glutenfrei)
Bei Fragen zu Allergenen gibt euch unser Boxenstop-Team gern Auskunft.