Spielregeln & Hausordnung

Damit alle Gäste unbeschwerten Spaß haben.

Zwei Jungen hüpfen auf einem großen Trampolin
Cartoon-Maus die in die Luft springt und dabei lacht

Sicherheitshinweise

Sicherheit ist für uns das Wichtigste – die kommt sogar noch vor dem Spaß. Wir tun alles dafür, dass ihr euch bei uns unbeschwert austoben könnt. So werden alle unsere Attraktionen regelmäßig geprüft und gewartet.

Doch damit allein ist es nicht getan. Es kommt auch auf euch an – auf euer Verständnis, eure Rücksicht und auf eure Achtsamkeit. Helft bitte mit!

An den Attraktionen

  • Die Benutzung unserer Spielgeräte erfolgt auf eigene Gefahr und erfordert Rücksichtnahme auf die anderen Besucherinnen und Besucher.
  • Beachtet bitte die Sicherheitshinweise und Regeln, die den an einzelnen Spielgeräten angebracht sind.
  • Erklärt euren Kindern gegebenenfalls die Spielregeln und achtet darauf, dass sie sie einhalten.
  • Esst und trinkt bitte nur im Gastronomiebereich (Boxenstop), um Stolperfallen und Verschmutzungen im Spielbereich zu vermeiden.

Für Eltern & Begleitpersonen

  • Bitte behaltet eure Kinder stets im Blick. Kinder unter 6 Jahren sollten durchgehend beaufsichtigt werden.
  • Die Aufsichts- und Betreuungspflicht für die Kinder liegt bei den Eltern bzw. der begleitenden Aufsichtsperson.
  • Der Kleinkindbereich im Springolino ist ein geschützter Rückzugsort speziell für sehr junge Kinder – hier können auch die Kleinsten ungestört spielen und Spaß haben. Damit sich alle wohlfühlen, bitten wir größere Kinder (ab 6 Jahren), diesen Bereich den Jüngsten zu überlassen. Falls nötig, dürfen unser Team und Eltern größere Kinder freundlich darum bitten, Rücksicht zu nehmen oder den Bereich zu verlassen.
  • Bei Unsicherheiten oder Fragen wendet euch gerne an unser Springolino-Team – wir helfen euch gern!

Miteinander

Im Springolino ist jeder willkommen. Wir bitten daher um Rücksicht und Fairness.

  • Wartezeiten an beliebten Attraktionen gehören dazu und erhöhen die Vorfreude. Bitte wartet, bis ihr dran seid.
  • Rücksichtnahme auf jüngere und kleinere Kinder ist uns besonders wichtig. Bitte nicht drängeln, rangeln oder schubsen.
  • Schimpfwörter, Kratzen, Beißen oder Schlagen tolerieren wir nicht. Unser Team darf in solchen Fällen ermahnen und bei Wiederholung ein Spielverbot für das Springolino erteilen. Eine Erstattung des Eintrittspreises erfolgt in diesem Fall nicht. In besonders gravierenden Fällen kann ein Hausverbot ausgesprochen werden.
  • Bitte verzichtet darauf, eigenes Spielzeug mitzubringen. Vor allem harte, spitze oder lose Gegenstände (z. B. neue Geburtstagsgeschenke) dürfen aus Sicherheitsgründen nicht in den Spielbereich mitgenommen werden.
  • Bei Beschädigungen unsere Attraktionen, Geräte und Möbel bitten wir euch, das offen anzusprechen – dann können wir gemeinsam mit eurer Haftpflichtversicherung eine Lösung finden. Aufsichtspflichtige Eltern sind verpflichtet, ihre Kinder von mutwilligen Zerstörungen abzuhalten; im Schadensfall haften sie für den entstandenen Schaden.
  • Für Beschädigungen an eurer Kleidung, die bei der Nutzung der Spielgeräte entstehen sowie für selbstverschuldete Unfälle können wir keine Haftung übernehmen.
  • Bitte leistet den Anweisungen unseres Personals unbedingt Folge.

Bekleidung

Damit alle sicher klettern, rutschen und springen können, empfehlen wir Folgendes:

  • Tragt am besten rutschfeste Socken oder Gymnastiksocken. Barfußlaufen ist aus hygienischen Gründen nicht möglich. Stoppersocken gibt es auch direkt an unserer Kasse zu kaufen.
  • Tragt bequeme Kleidung ohne außenliegende Reißverschlüsse oder Knöpfe, da sie die Beläge der Spielgeräte beschädigen können.
  • Bitte verzichtet auf das Tragen von Schmuck (Ketten, Anhänger und hängende Ohrringe) sowie Kleidung mit Kordeln oder Bändern, damit ihr euch nicht verletzt.

Boxenstop – unser Gastronomiebereich

Nach dem großen Abenteuer kommt der große Hunger! In unserem Boxenstop werden leckere Speisen zubereitet:

  • Bitte genießt eure Speisen und Getränke ausschließlich an den Tischen im Gastronomiebereich. Das Mitnehmen von Speisen und Getränken in den Spielbereich ist aus Sicherheits- und Hygienegründen nicht erlaubt.
  • Um unsere Preise fair und familienfreundlich halten zu können, bitten wir darum, keine eigenen Speisen und Getränke mitzubringen. Ausnahmen: Allergikernahrung und Babynahrung!
  • Bitte entsorgt eure Kaugummis, bevor ihr den Spielbereich betretet. Sie können Schaden anrichten und ihr könntet euch beim Toben daran verschlucken.
  • Alkohol darf von Erwachsenen in Maßen konsumiert werden. Zum Schutz aller Kinder und Gäste behalten wir es uns vor, alkoholisierte Personen des Hauses zu verweisen.
  • Rauchen ist in der gesamten Halle sowie in den Toilettenräumen nicht erlaubt. Für Begleitpersonen haben wir einen ausgewiesenen Raucherbereich im Freien eingerichtet.
  • Das Abbrennen von (Geburtstags-)Kerzen, Teelichtern, Wunderkerzen oder ähnlichem ist aus Sicherheitsgründen absolut verboten.
  • Für Geburtstagsbuchungen gelten gesonderte Regelungen – alle Infos dazu findet ihr hier.

Außenbereich

  • Bitte betretet den Außenbereich ausschließlich durch die dafür vorgesehene Tür.
  • Die Notausgänge sind ausschließlich im Notfall zu nutzen. Im Alltag bitte immer den regulären Weg verwenden.

Diebstahl, Unfälle und Schäden

Damit wir im Ernstfall schnell handeln können, bitten wir euch:

  • Meldet Verletzungen, Personen- oder Sachschäden – egal wie klein – bitte sofort an der Information. Wir dokumentieren alles schriftlich.
  • Meldungen, die nach Verlassen der Halle gemacht werden, können aus versicherungstechnischen Gründen leider nicht mehr berücksichtigt werden. Falls es ausnahmsweise nicht möglich gewesen sein sollte, sich noch während des Aufenthaltes zu melden, holt dies bitte spätestens innerhalb von zwei Tagen schriftlich unter Angabe des Datums und Uhrzeit des Vorfalls nach. Für Unfälle, die nicht in dieser Form und Frist angezeigt werden, wird die Haftung ausgeschlossen.
  • Bei Diebstahl gebt bitte sofort an der Information Bescheid. Nachgewiesene Diebstähle zeigen wir zum Schutz unserer ehrlichen Gäste an. Zudem verhängen wir ein Hausverbot.
  • Der gesamte Spiel- und Gastronomiebereich wird videoüberwacht. Ihr stimmt dieser Maßnahme mit der Nutzung unserer Anlage automatisch zu.

Garderobe, Schließfächer & Fundsachen

  • Wertgegenstände bewahrt ihr am besten sicher im Schließfach auf (Gebühr: 1 € plus Pfand; Schlüsselverlust: 10 €). Für Gegenstände, die sich in der Garderobe oder auf dem Parkplatz befinden, können wir leider keine Haftung übernehmen.
  • Für besonders gut besuchten Tage können wir keine Sitzplatzgarantie geben – ausgenommen sind hiervon selbstverständlich die reservierten Geburtstagsbuchungen. Wenn abzusehen ist, dass es sehr voll wird, informieren wir euch gerne vorab.
  • Fundsachen werden bei uns an der Information sechs Wochen lang sicher aufbewahrt. Wird eine Fundsache nicht innerhalb von sechs Wochen abgeholt, spenden wir sie für einen guten Zweck.

Eintritt

Um eine sichere und angenehme Umgebung für alle Besucherinnen und Besucher zu gewährleisten, ist der Zutritt in bestimmten Situationen leider nicht möglich:

  • Erwachsene ohne Begleitung von Kindern. Ausgenommen sind Personen, die nachweislich einer Gruppe angehören, die sich bereits im Springolino aufhält.
  • Personen, denen Hausverbot erteilt wurde.
  • Personen, bei denen der Zutritt bedenklich erscheint, z. B. bei Alkoholisierung.
  • Personen mit ansteckenden Krankheiten oder offenen Wunden.
  • Besucherinnen und Besucher, die Tiere mitführen. (Es dürfen keine Tiere mitgebracht werden.)

Aufsicht & Haftung

  • Die Aufsichtspflicht liegt bei den Eltern bzw. begleitenden Erwachsenen. Unser Personal übernimmt keine Aufsichts- oder Betreuungspflicht. Auch nicht bei Sonderaktionen.
  • Auch wenn an einzelnen Attraktionen Aufsichtspersonal eingesetzt wird, entbindet dies Eltern und Begleitpersonen nicht von ihrer eigenen Aufsichtspflicht.
  • Kinder unter 12 Jahren dürfen das Springolino nur in Begleitung einer aufsichtspflichtigen, erwachsenen Person besuchen. Kinder ab 12 Jahren dürfen mit einer unterschriebenen Einverständniserklärung (mit Haftungsfreistellung) und einem gültigen Lichtbildausweis das Springolino besuchen. Das Formular findet ihr in unserem Downloadbereich.
  • Die Nutzung aller Spielgeräte erfolgt auf eigene Gefahr. Der Betreiber und sein Team haften nur bei Vorsatz und Fahrlässigkeit.
  • Fotos und Videos für private Zwecke sind grundsätzlich erlaubt. Fremde Personen dürfen nur mit deren ausdrücklicher Zustimmung fotografiert oder gefilmt werden. Für gewerbliche oder Pressezwecke ist eine vorherige Genehmigung des Betreibers erforderlich.
  • Kundendaten (z. B. aus Geburtstagsbuchungen) werden gemäß Datenschutzgesetz ausschließlich intern genutzt und nicht an Dritte weitergegeben.

Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Regelungen unwirksam sein oder werden, so ist dadurch die Wirksamkeit der übrigen Regelungen nicht betroffen.